Términos del servicio
Última actualización: 16 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Vante North es la tienda online de Jiaqi Chen, con NIE X9613357R y domicilio en Avinguda de la República Argentina, 83, Entresol 3, 08023 Barcelona, España. Puedes escribirnos a vantenorth@gmail.com o llamarnos al +34 663 41 58 24.
2. A qué se aplican
Estas condiciones se aplican a las compras hechas en esta web. Al hacer un pedido, las aceptas. Si las cambiamos, se aplica la versión publicada el día de tu compra.
3. Productos y precios
Los precios están en euros e incluyen el IVA. El envío a España es gratis. Las fotos muestran el producto lo más fiel posible, pero el color puede variar un poco según tu pantalla. Los datos técnicos marcados como «según el fabricante» los facilita el fabricante. Antes de comprar, revisa en la ficha que el producto es compatible con tus dispositivos.
4. Cómo se hace un pedido
Eliges el producto, lo añades al carrito y pagas en la página de pago. Antes de pagar puedes revisar y corregir tus datos. El contrato se cierra cuando te enviamos el correo de confirmación del pedido, que te sirve como copia. Guardamos tu pedido y puedes pedirnos una copia cuando quieras. El contrato se hace en español.
5. Pago
Puedes pagar con los métodos que aparecen en la página de pago. Los pagos se procesan a través de Shopify y de las pasarelas de pago que ves al pagar; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
6. Errores de precio y falta de stock
Si hay un error evidente en un precio o nos quedamos sin stock, te avisaremos antes de enviar el pedido. Podrás aceptar la solución que te propongamos o cancelar el pedido con el reembolso completo.
7. Envío
Plazos, zonas y seguimiento: consulta nuestra Política de envío.
8. Devoluciones y garantía
Tienes 14 días para desistir de la compra y 3 años de garantía legal. Todos los detalles están en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
9. Uso del producto
Usa el producto como se indica en la ficha. No respondemos de los daños causados por golpes, caídas o un uso distinto al indicado, salvo en lo que la ley no permita excluir.
10. Contenido de la web
Los textos, fotos, vídeos y el diseño de esta web son de Vante North o se usan con permiso. No los copies sin nuestro permiso.
11. Tus datos
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.
12. Reclamaciones y ley aplicable
Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a vantenorth@gmail.com y lo resolvemos lo antes posible. Tienes a tu disposición hojas oficiales de reclamación: pídelas por correo. Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.